Las empresas hoy en día han visto la necesidad de tener presencia en los nuevos mercados ofrecidos por Internet y para ello deben aceptar los nuevos conceptos y herramientas en el ámbito tecnológico, en comunicaciones y en planificación estratégica, es por eso que Medicales no puede negarse la oportunidad de ingresar al mundo de los negocios electrónicos, que las nuevas tecnologías están permitiendo para el alcance de nuevos mercados. Dada la importancia que tiene para los clientes buscar su comodidad para adquirir productos, es relevante que el servicio que presta una página Web para realizar transacciones comerciales, es de primordial importancia para la empresa Medícales, donde se muestren sus productos, servicios y además como debe mantener los estándares de calidad, cumpliendo con sus políticas, objetivos, premisas, hacia el futuro como una empresa comprometida con el progreso de su gente, por ende, el de nuestro país. Los competidores de la compañía Medicales, si tienen páginas web con información y no solo de los productos, expresan su planteamiento estratégico, estructura organizacional y de todos sus productos y/o servicios, además venden productos online. Para Medicales este rediseño se justifica en que es una oportunidad que repercutirá en el mejoramiento de su publicidad, competitividad, mayor participación en el mercado, aumento de las ventas y por ende en las utilidades del negocio. Hoy en día los clientes buscan ahorrar costos de traslados innecesarios y prefieren comprar sus productos y/o servicios a través del internet, es por ello que la página web de Medicales debe ofrecer la oportunidad de tener transacciones comerciales online, además es importante que la página Web de Medicales comparta toda la información de sus productos, servicios, especialmente la que tiene que ver con la calidad, garantía y servicio postventa.